ПлатформаУведомления

Broux реагирует на события — команда не пропускает важное

Пятница, 23:00. Деплой прошёл, команда разошлась. В 23:04 Broux обнаружил ошибку на странице оплаты — 12 пользователей затронуто. В 23:11 разработчик уже чинил. Без Broux об этом узнали бы в понедельник утром.

Триггер — действие — канал

Система уведомлений Broux работает по простой логике. Вы настраиваете какое событие является триггером, что должно произойти при его срабатывании и куда отправить уведомление. Остальное Broux делает сам — без вашего участия.

01

Триггер

Событие которое отслеживает Broux — новая ошибка, всплеск, скрипт молчит.

02

Действие

Что происходит при срабатывании — отправить уведомление, кому, с каким содержимым.

03

Канал

Куда доставляется уведомление — мессенджер, email, webhook.

Одно событие может триггерить несколько действий — разным людям в разные каналы

Настройте реакцию на любое важное событие

Триггер

Новая ошибка

Появилась ошибка которой раньше не было. Самый важный триггер — реагируете пока проблема не стала массовой. Настраивается порог: сразу при первом вхождении или после N повторений.

Триггер

Всплеск известной ошибки

Знакомая ошибка резко участилась — в 3× по сравнению с базовым уровнем. Классический сигнал что что-то сломалось после деплоя. Порог кратности настраивается.

Триггер

Ошибка достигла порога влияния

Ошибка затронула более N пользователей или N% сессий. Не каждая ошибка критична — получаете уведомление только когда масштаб становится значимым. Порог настраивается.

Триггер

Скрипт перестал получать данные

За последние N часов нет ни одной сессии при том что раньше трафик был. Скрипт слетел при деплое, сменился домен, проблема с CDN. Узнаёте от Broux — не от пользователей.

Триггер

Ошибка вернулась

Ошибка была отмечена как решённая — и появилась снова. Исправление не помогло или регрессия после нового деплоя. Статус автоматически меняется на Активно — уведомление мгновенно.

Триггер

Лимит сессий

Использовано 80% лимита сессий — предупреждение с запасом времени. Лимит исчерпан — уведомление с предложением апгрейда. Никакого неожиданного отключения записи.

Получайте уведомления там где работает команда

Мессенджер · Telegram

Туда где команда уже общается

Уведомления приходят прямо в рабочий чат или лично — там где команда уже работает. Не нужно заходить в Broux чтобы узнать о проблеме. Сейчас доступен Telegram — список мессенджеров постоянно расширяется.

  • Тип события и описание
  • Количество затронутых пользователей
  • Прямая ссылка на ошибку или сессию
  • Время события
Email

Для событий которые не требуют мгновенной реакции

Email подходит когда важно зафиксировать событие но немедленная реакция не нужна. Предупреждение о лимите сессий, критичные ошибки если мессенджер не подключён — приходят на почту.

Webhook

Подключайте к любой внешней системе

Укажите URL вашего endpoint — и Broux будет отправлять POST-запрос с данными события при каждом срабатывании триггера. Подключайте к Jira, YouTrack, Zapier, n8n или собственной системе мониторинга — без ограничений.

  • Новая ошибка → автоматически создать задачу в Jira
  • Всплеск ошибок → уведомить собственный дашборд
  • Любое событие → триггер в Zapier или n8n

Разным людям — разные уведомления

Не все уведомления нужны всем. Разработчику нужны новые ошибки с техническими деталями — немедленно. PM нужны только критичные проблемы — без технического шума. Поддержке — уведомление когда конкретный пользователь столкнулся с ошибкой. Настраивайте кто что получает — каждый видит только то что актуально именно для него.

Разработчик

Все новые ошибки + всплески + возврат решённых

Получает технический контекст мгновенно — открывает ссылку из сообщения и сразу видит сессию

Продакт

Только критичные ошибки более 5% сессий

Не тонет в техническом шуме — получает только то что влияет на пользователей

Поддержка

Скрипт не получает данные + лимит сессий

Знает о проблемах с инфраструктурой до того как напишет клиент

Всё необходимое — в одном сообщении

Уведомление в мессенджере содержит не просто «произошла ошибка». В нём — тип события, краткое описание, количество затронутых пользователей и прямые ссылки. Один клик — и вы уже в Broux смотрите сессию или карточку ошибки.

Один клик из мессенджера — и вы внутри сессии или ошибки

Подключение мессенджера — три шага

01

Откройте настройки

Перейдите в Настройки → Уведомления → выберите мессенджер

02

Подключите канал

Нажмите «Подключить» — следуйте инструкции для вашего мессенджера

03

Готово

Первое тестовое уведомление придёт сразу. Настройте триггеры и роутинг под свою команду

Две минуты — и команда получает уведомления об ошибках мгновенно

Настройте уведомления — и Broux будет держать команду в курсе

Подключите мессенджер за две минуты — и следующая ошибка придёт к вам сама. Не нужно заходить в Broux и проверять.