Каждая сессия — конкретный человек, а не аноним
Большинство инструментов аналитики работают с анонимным трафиком. Broux позволяет привязать каждую сессию к реальному пользователю — с его email, именем, тарифом, ролью и любыми другими параметрами которые важны вашему бизнесу.
Анонимный трафик против идентифицированных пользователей
Аноним #4821
Пользователь #4821 из Москвы на Chrome. Кликнул на кнопку, перешёл на страницу, ушёл. Кто это? Новый пользователь или давний клиент? На каком тарифе? Что делал раньше? Непонятно.
- Анонимный ID
- Браузер и устройство
- Действия в текущей сессии
Иван Петров · ivan@example.ru
Иван Петров, ivan@example.ru, тариф Enterprise, роль Администратор, 37 сессий за последний месяц. Последняя ошибка — три дня назад. Последнее действие — попытка обновить платёжные данные.
- Имя и email
- Тариф, роль, любые бизнес-параметры
- История всех сессий
- Ошибки которые встречал
Передавайте данные через простой API
Вызовите window.Broux.userIdentity() после авторизации пользователя — и все последующие сессии будут привязаны к этому человеку. Обязательные поля — только id и name. Всё остальное — на ваше усмотрение.
Передавайте любые параметры — Broux сохранит их и привяжет к каждой сессии пользователя
window.Broux.userIdentity({id: "user_123",name: "Иван Петров"});
window.Broux.userIdentity({id: "user_123",name: "Иван Петров",email: "ivan@example.ru",phone: "+79991234567",tariff: "enterprise",role: "admin",env: "production",company: "ООО Компания",customFields: {segment: "b2b",age: 34,registeredAt: "2024-01-15"}});
Как идентификация меняет работу каждой роли
Клиент написал — вы уже всё знаете
Как только клиент написал в поддержку — вводите его email в поиск Broux и видите все его сессии. Последняя — что делал только что. Предыдущие — история взаимодействия с продуктом. Понимаете проблему до первого вопроса.
Баг у конкретного пользователя — видите точно
Пользователь написал что не может провести оплату. Разработчик вводит его email — открывает последнюю сессию — видит stack trace, Network-запрос который вернул 500, и запись действий. Не нужно просить описать шаги.
Сегментируйте сессии по любому параметру
Хотите видеть только сессии пользователей на тарифе Enterprise? Фильтруете по tariff=enterprise. Любой параметр который вы передаёте — становится фильтром.
Воспроизводите баг на точной конфигурации
Ошибка воспроизводится только у пользователей с определённой ролью или на определённом тарифе? Фильтруете сессии по этому параметру — видите только нужные записи. Находите паттерн.
Смотрите поведение конкретных сегментов
Передаёте UTM-метки и сегмент пользователя — и можете смотреть сессии только тех кто пришёл из конкретной кампании и конвертировался в платящего клиента. Реальное поведение ценных сегментов.
Один API — пять сценариев
Один вызов userIdentity() — и каждая роль в команде получает свой инструмент.
Всё о пользователе в одном месте
Страница каждого пользователя в Broux — это его полная история взаимодействия с продуктом. Все сессии в хронологическом порядке, ошибки которые встречал, кастомные события которые совершал, технические параметры каждой сессии.
- Имя, email, все переданные параметры
- Количество сессий и последняя активность
- Все сессии с фильтрацией и сортировкой
- Ошибки которые встречал с датами
- Кастомные события и их история
Найдите любого пользователя за секунду
Поиск по email, имени, телефону или любому кастомному полю которое вы передаёте. Начинаете вводить — результаты появляются мгновенно. Нашли — открываете и видите полную историю.
Данные пользователей под защитой
Передача только нужных данных
Вы сами решаете какие данные передавать. Обязательны только id и name — остальное на ваше усмотрение. Никаких автоматических сборов персональных данных.
Маскировка чувствительных полей
Поля с паролями, номерами карт и другими чувствительными данными маскируются автоматически — не попадают в запись сессии.
Хранение в России
Данные пользователей хранятся на серверах в России. Соответствие 152-ФЗ.
Self-hosted опция
Для enterprise — разворачивайте Broux на своей инфраструктуре. Данные не покидают ваш контур. Подходит для банков, финтех и госсектора.
Идентификация усиливает всё остальное
Запись сессий
Сессия привязана к пользователю — находите за секунду сессии любого пользователя по названию, email, имени и другим параметрам
Подробнее →Мониторинг ошибок
Видите не просто сколько пользователей затронуто — а кто именно, с каким тарифом и историей
Подробнее →Кастомные события
События привязаны к пользователю — видите полную историю действий конкретного человека
Подробнее →Безопасность и данные
152-ФЗ, self-hosted, маскировка данных — всё для соответствия требованиям
Подробнее →Начните видеть людей за трафиком
Один вызов API — и каждая сессия привязана к конкретному пользователю. Поддержка, разработка, продукт — все работают с реальными данными.